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Une question sur une taille, une commande en cours ou un échange ? Laissez-nous votre numéro et nous vous rappelons, du lundi au samedi. Le plus rapide reste l’appel direct.
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Nous répondons par téléphone : le numéro est donc obligatoire.
Questions fréquentes
Sous combien de temps suis-je livrée ?
48 heures ouvrées dans le Grand Tunis, 72 heures pour le reste du pays. Nous appelons toujours avant de passer.
Comment se passe le paiement ?
Vous réglez le colis en espèces, au livreur, à la réception. Aucune carte bancaire n'est demandée sur le site.
Puis-je essayer avant de payer ?
Oui. Le livreur attend pendant l'essayage. Si la taille ne va pas, vous refusez le colis sans frais.
Et si je me suis trompée de taille ?
Vous avez 14 jours pour l'échanger, article non porté et étiquette d'origine. L'échange est gratuit une fois par commande.
Vous réapprovisionnez les références épuisées ?
Sur les références qui marchent, oui, sous deux à trois semaines. Écrivez-nous le nom du modèle et la variante voulue, on vous prévient dès son retour.