Retours & échanges

Tout article non porté, non lavé, étiquette d'origine attachée, dans son emballage. Les sacs doivent être vides et sans marque d'usage.

Pour des raisons d'hygiène, les articles portés ne sont ni repris ni échangés.

1. Appelez-nous au +216 23070012 avec votre référence de commande.

2. Nous convenons du passage d'un livreur, ou vous passez directement en boutique.

3. L'échange contre une autre taille ou un autre coloris est gratuit une fois par commande. Au-delà, les frais de transport restent à votre charge.

Si aucune taille ne convient et qu'aucun échange n'est possible, nous remboursons en espèces sous 7 jours ouvrés, en boutique ou par virement.

Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés, sauf en cas d'erreur de notre part ou d'article défectueux — auquel cas tout est repris à nos frais.

Une couture qui lâche, une fermeture éclair bloquée, une teinte qui ne correspond pas à la photo : signalez-le dans les 48 heures. Nous remplaçons l'article ou remboursons intégralement, frais de port compris.